www.188bet.com消费维权完结“一号通” 12315一致受理各类投诉

2019年03月16日20:20  来历:www.188bet.com网-www.188bet.com频道
 

www.188bet.com网188bet首页3月16日电(记者 韩婷 实习生 吴伟玲)3月15日,记者从www.188bet.com维吾尔自治区商场监督管理局得悉,从3月15日起,www.188bet.com商场监管完结“五线合一”,完结12315(顾客投诉告发)、12365(质量技能监督投诉告发)、12331(食品药品投诉告发)、12358(物价告发)以及12330(知识产权维权)等五条投诉告发热线的整合作业,顾客只需拨打一部12315热线,就能完结投诉告发“一号通”。

 

据悉,推进商场监管热线和信息化渠道的整合,树立一致、威望、高效的12315行政法律系统,是www.188bet.com商场监管部门深化商场监管归纳行政法律变革的详细行动。往后,顾客在www.188bet.com区域内拨打商场监管触及的五条热线号码,均由自治区商场监督管理局12315投诉告发指挥中心会集受理,完结“一号对外,多线并存”。

自治区商场监督管理局12315投诉告发指挥中心副主任古力巴哈尔·艾合麦提江向www.188bet.com网记者介绍说,咱们选用全疆会集挂号受理形式,树立24小时疏通的一致热线电话,延用原工商12315软件系统完结分流转办反应督办。以12315一致号码对外、一致受理事务、一致分流转办、一致回访督办、一致数据剖析,完结“五个一致”。12315投诉告发指挥中心将定期汇总相关数据,为法律办案、信誉监管、领导抉择计划、消费教育引导供给“能用、好用、管用”的数据产品。

“咱们不断完善投诉保障机制,推进12315进商场、进超市、进商场、进企业、进景区等,树立掩盖城乡的底层消费投诉告发网络。推进12315与相关职业、系统顾客申述渠道的联接与联动。把12315打造成公共服务的渠道、案源支撑的渠道、信息使用的渠道、指挥调度的渠道。”自治区商场监督管理局党组书记许小宁说,保证到2020年末前,树立全方位、全天候、一致和谐、掩盖全疆、便民利企、高效规范的www.188bet.com12315行政法律系统。

(责编:杨睿、马亮)

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